為了更好的服務客戶，我公司制定以下細則作為本公司的售后服務承諾：

1、 本公司所生產的產品均達到嚴格的企業標準。
2、 本公司接到定單通知后，嚴格按照合同條款的有關規定進行發貨，保證產品完好無損，按要求的時間，地點送到。
3、 我廠出售的所有產品保修期為一年，保修期內免費上門維修（人為因素或不可抗力所引起的故障或破壞除外）。
4、 在接到報修通知后，七個工作日內趕到現場并解決問題。
5、 用戶可以通過售后電話咨詢有關技術問題，并得到明確的解決方案。
6、 用戶在正常使用中出現性能故障時，本公司承諾上門保修服務。
7、 在保修期內，以下情況將實行有償維修服務;

（a）由于人為或不可抗力而發生的損壞;
（b）由于操作不當而造成的故障或損壞;
（c）由于對產品的自行改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。